Setahun berselang dan tetap tidak ada kabar dari para ABK serta mendengar kabar bahwa perusahaan telah tutup, Dewi berinisiatif untuk membuat pengaduan ke pemerintah. Kesulitan dalam pencarian informasi keberadaan ditunjang karena pihak keluarga sama sekali tidak memiliki dokumen pertinggal seperti salinan perjanjian kerja dan dokumen lainnya.